Primero debes registrarte. Pulsa el botón «Registrarse» en la esquina superior derecha o el enlace «Regístrate» en el formulario. Registro en 3-5 minutos: email + contraseña + moneda (USD/EUR/USDT) + país + teléfono. Sin código promocional obligatorio — el bono welcome de 150 USDT (cripto) o hasta €250 (fiat) se activa automáticamente al primer depósito. Requiere ser mayor de 18 años con KYC válido antes del primer retiro.

Tras el primer login, ve a Mi cuenta → Seguridad → Activar 2FA. Elige método: app autenticador (Google Authenticator, Authy, 1Password — recomendado), email OTP, SMS OTP (menos seguro por SIM-swap), o hardware key (YubiKey, para VIP). Escaneas QR con la app autenticador, introduces el código generado para confirmar, y guardas los 10 códigos de backup que Vodds te da. A partir de ahí, cada login pide código TOTP tras la contraseña.

Con «Recuérdame» marcado: 30 días en el mismo dispositivo/navegador. Sin marcarlo: 24 horas. Al cambiar de red (WiFi → datos móviles → otro país), Vodds puede pedir revalidación del 2FA por seguridad. Si no usas la cuenta en 90 días, sesión cerrada automáticamente por inactividad. Con PWA instalada y biométrico activo, el login instantáneo se re-hace automáticamente con Face ID/huella cuando la sesión expira.

Sí. No hay límite de dispositivos simultáneos. Puedes tener sesión activa en móvil PWA, tablet, escritorio y navegador secundario a la vez. Todas comparten el mismo saldo y estado. Puedes ver lista de sesiones activas en Mi cuenta → Actividad → Sesiones activas con IP, dispositivo, fecha del último acceso. Desde ahí puedes cerrar sesión remota en cualquier dispositivo si detectas actividad sospechosa. Si se detecta patrón anómalo (login simultáneo desde IPs muy distantes en pocos minutos), Vodds puede forzar 2FA o bloqueo preventivo.

Tres pasos en orden: (1) Verifica que Bloq Mayús está desactivado — la contraseña es case-sensitive. (2) Asegúrate de que el email es el correcto (típico error: gmail.com vs gmail.co.uk, o typos en el email). (3) Pulsa «¿Olvidada?» para reset por email — llega en 1-5 min. Si tampoco recuerdas el email registrado, contacta soporte con datos de verificación (nombre completo, fecha nacimiento, último depósito). Tras 5 intentos fallidos, Vodds bloquea la cuenta preventivamente por 30 minutos — espera o contacta soporte.

Vodds nunca te pedirá: (1) contraseña por email, WhatsApp, teléfono; (2) código 2FA fuera del formulario oficial en la web; (3) seed phrase de wallet cripto (nunca); (4) transferir cripto a «wallet de verificación» (no existe). Emails oficiales vienen de dominio @vodds.com exactamente (no @vodds-support.com, @vodds.info, etc — esos son fake). Telegram oficial: @VoddsSupport (no @VoddsSupport1, @VoddsHelp, etc). URL oficial: vodds-casino.es/ con candado HTTPS visible. Ante duda, contacta chat web oficial para verificar autenticidad del mensaje.

Tras iniciar sesión, ve a Mi cuenta → Seguridad → Cambiar contraseña. Introduces la actual + la nueva (dos veces). La nueva debe ser mínimo 10 caracteres con 1 mayúscula + 1 minúscula + 1 número + 1 símbolo. Recomendación: usa un gestor de contraseñas (1Password, Bitwarden, Google Password Manager) para generar y almacenar — no reutilices contraseñas. Al cambiar, se cierra sesión en todos los dispositivos y recibes email de confirmación. Debes re-loguearte con la nueva contraseña en cada dispositivo.

No. Por términos y condiciones (y por regulación AML estándar), solo se permite una cuenta por persona. Vodds detecta cuentas duplicadas mediante: (1) mismo documento de identidad en KYC; (2) mismo email; (3) mismo número de teléfono; (4) mismo método de pago; (5) mismo dispositivo/IP con patrón anómalo. Si tienes duplicado accidental (registro por error, olvidaste la primera cuenta), contacta soporte para consolidar. El intento fraudulento de crear múltiples cuentas para reclamar bonos welcome varias veces resulta en cierre de todas las cuentas + confiscación de saldos.

Vodds puede pedir 2FA puntual en dos escenarios aunque no lo tengas activado permanentemente: (1) Cambio de red/dispositivo/país inusual — login desde nueva IP muy distinta a la habitual. (2) Retiros grandes — para operaciones > 1.000 USDT equivalente, siempre 2FA por email o SMS aunque no esté activado permanente. Es medida anti-fraude estándar. Si aparece la pantalla 2FA sin haber activado el permanente, verifica tu email o SMS — el código llega en 1-5 min. Recomendación: activa 2FA permanente en Mi cuenta → Seguridad para simplificar el proceso.

No. Vodds no ofrece login vía Google, Facebook, Apple ID ni otras redes sociales. Motivo: los operadores de gambling offshore no pueden usar OAuth de estas plataformas por sus términos de servicio, que restringen el uso a operadores con licencia local. La única vía de login es email + contraseña (con 2FA opcional). Es limitación normativa, no operativa. Con PWA instalada, el login se hace instantáneo con biométrico del sistema operativo — funcionalmente equivalente a Face ID/Touch ID de apps con social login.

No. Durante autoexclusión, cooling-off o cierre definitivo, la cuenta está bloqueada — no puedes iniciar sesión, depositar, apostar ni retirar. La página de login rechaza tus credenciales con mensaje específico. Recibes email al terminar el periodo (autoexclusión con fecha fin) informando que puedes solicitar reapertura. Durante cierre definitivo: sin posibilidad de reapertura. Si crees que tu cuenta está bloqueada erróneamente (tú no activaste autoexclusión), contacta soporte urgentemente por chat — verificarán.

Pulsa tu icono de perfil arriba a la derecha → «Cerrar sesión». Cierra la sesión en este dispositivo. Para cerrar sesión en todos los dispositivos (útil si dejábas iniciada sesión en dispositivo perdido/robado), ve a Mi cuenta → Seguridad → Cerrar sesión en todos los dispositivos. Al hacerlo, tendrás que re-loguearte en cada dispositivo con contraseña + 2FA. Recomendable hacerlo periódicamente como buena práctica de seguridad. Con PWA instalada, cerrar sesión no borra la PWA — solo te desconecta. Volverás a iniciar sesión rápido con Face ID/huella.